उद्दिष्ट: महाराष्ट्र राज्यातील नागरिकांना शासनामार्फत दिल्या जाणाऱ्या अधिसूचित सेवा पारदर्शक, गतिमान व विहित कालमर्यादेत देणे

नागरिकांना सुलभ व कालमर्यादित सेवा मिळाव्यात हा या कायद्याचा मूळ हेतू आहे.